企業價值

客戶產品觀

以客戶為本 因需求而變

客戶永遠不是個體存在,而是融入到家庭、社會之中的需求總和;

客戶需求都是可變的,再優秀的產品也無法滿足所有需求,新城要做的是在眾多客戶需求中把必須滿足的關鍵需求、解決客戶痛點的銳點需求做到極致;

客戶需求帶有強烈的情感屬性,創造和持續創造客戶情感體驗是新城產品應該獲得的核心競爭力。

組織觀

賦能予人

企業的市值就是每個個體市值的總和,每個個體市值取決于個體創造價值的能量;

組織的重要職能是不斷為組織中的每一個個體,輸送發展的能量、激發向上的動力、搭建實現價值的平臺。

融合發展

溝通是協調力的關鍵,換位思考是產生溝通力的關鍵角度,在溝通過程中,一切以客戶價值為基本語言,以價值成果為基本導向;

激勵創新

認清信息及生活方式大革命的時代本質,鼓勵各個職能??櫚難?、創新與微小創新,增大容錯能力以及容錯機制;

強調四個快速“快速創新、快速試錯、快速決策、快速迭代”;

認清信息及生活方式大革命的時代本質,鼓勵各個職能??櫚難?、創新與微小創新,增大容錯能力以及容錯機制;

員工評價觀

誠實踏實的職業人

職業素養、職業道德是企業員工的基本要求

誠實做人是員工的必備素質

踏實做事是企業與個人共同成長的必要條件

共生共贏的企業人

企業的命運和員工命運緊密相連,企業的榮譽成就和個人榮譽成就相輔相成,員工的自我宣傳是塑造企業品牌的最好媒介;

強調企業和個體永遠是不可分割的一部分,把“共贏”作為員工與企業的共同目標。

創造價值的專業人

無論是人和組織,都是在解決問題的時候產生價值,而專業是創造價值的源點;

要勇于解決問題,更要提供專業的解決方案,專業人創造專業價值,更成就專業企業。

風險管控觀

防患未然 居安思危

每個人都是風險把控的最后一道閘

對基層而言,風險把控是素養,是工作基本標準、行為底線、職業操守,是向上提升的重要能力

對中層而言,風險把控是洞察,是在日常工作和管理中具備見微知著的能力,并在業務管理中落實防范機制

對高層而言,風險把控是意識,是能夠識別企業可能出現的各類風險,設計控制風險的方法與標準,并把風險降至最低

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